Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Veri sorumlusu ve veri işleyen
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, randevu aldığınız işletmedir. Randevu Bot platformu, işletme adına veri işleyen olarak hareket eder.
İşlenen kişisel veriler
Ad, telefon numarası, Telegram kullanıcı ve sohbet kimliği, dil tercihi, randevu geçmişi ve randevuya eklenen notlar.
İşleme amacı
Randevunuzun oluşturulması, hatırlatma ve bildirimlerin gönderilmesi ve işletmenin randevu yönetimi.
Hukuki sebep
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (6698 sayılı KVKK m.5/2-c).
Saklama süresi
Verileriniz hesap/işletme ilişkisi devam ettiği sürece saklanır; talebiniz üzerine silinir veya anonimleştirilir. Telegram üzerinden daha önce iletilmiş mesajlar Telegram'da kalır ve bu silme kapsamı dışındadır. Silinen veriler, veritabanı yedeklerinde (Cloudflare D1 Time Travel) en fazla 30 gün boyunca kalabilir ve ardından kalıcı olarak silinir.
Aktarım
Verileriniz, altyapı sağlayıcısı Cloudflare (yurt dışı), hata takibi hizmeti Sentry (yurt dışı) ve mesajlaşma hizmeti Telegram ile paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan kişileri öğrenme, itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi randevu aldığınız işletmeye veya Randevu Bot platformuna iletebilirsiniz. İşletme sahipleri ve personel, işletmelerini ve hesaplarını panelden kendileri kalıcı olarak silebilir.